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この記事のサマリー
・「致します」には複数の意味があります。
・謙譲語や丁寧語として使う場合、多くは「いたします」とひらがなで表記します。
ビジネスメールやフォーマルな文書で見聞きする「致します」という表現。いざ、自分が使用する立場になると、「ご案内致します」と「ご案内いたします」、どちらの表記にすべきか、迷うことはありませんか？
この記事では、「致します」と「いたします」の意味や違い、注意点、使用例、よくある疑問と回答を紹介します。
「致します」と「いたします」の違いとは？
まずは、辞書に基づき「致します」の成り立ちを確認していきましょう。
「致します」はどんな意味？
「致します」は「致す」と「ます」に分けて考えることができます。まずは、動詞「致す」の意味を辞書で確認しましょう。
いた・す【致す】
［動サ五（四）］《「いたる」に対して「いたらせる」の意。敬語として用いられるのは中世以降》
１ 届くようにする。至らせる。「遠い祖国に思いを―・す」
２ そのことがもとで、ある結果、特によくない結果を引き起こす。ある状態に立ち至らせる。「私の不明の―・すところ」
３ 全力で事を行う。心を尽くす。
「遠く京師を離れていたので、玄機がために力を―・すことができなかった」〈鴎外・魚玄機〉
４
（ア）「する」の謙譲語。自己側の動作を低めて言ったり、改まった気持ちで言ったりすることで聞き手に対する敬意を表す。多く「いたします」の形で用いる。「努力を―・す所存です」「御指示どおりに―・します」「私から話を―・します」
（イ）「する」の丁寧語。多く「いたします」の形で用いる。「いい香りが―・します」「あと数分―・しますと重大発表が行われます」
「勢の良い扇の音が、はたはたと―・しますと」〈芥川・邪宗門〉
（ウ）「する」の尊大な言い方。話し手が相手の行為について、自分を高い位置に置いて言う。「何を―・しておる。早く―・せ」「無用の殺生を―・すでないぞ」
５ 命を差し出す。身をささげる。
「危ふきを見て命を―・す処、兼ねて思ひ定め候ひけるかに依りて」〈太平記・二六〉
６ （補助動詞）動詞の連用形やこれに「お」を付けた形、または、漢語サ変動詞の語幹やこれに「御（ご）」を付けた形などに付く。
（ア）補助動詞「する」の謙譲語・丁寧語。多く「いたします」の形で用いる。「お静かにお願い―・します」「御一緒―・しましょう」
（イ）補助動詞「する」の尊大な言い方。「即刻、返答―・せ」
［補説］平安時代は、主として漢文訓読に用いられた。
引用：『デジタル大辞泉』（小学館）
辞書で確認すると、動詞の役割と謙譲語や丁寧語の役割を持つことがわかります。ビジネスシーンで多く使われるのは、「する」の謙譲語や丁寧語という意味でしょう。
自分の行為をへりくだって述べ、相手に対して丁寧な印象を与えるために使います。
謙譲語や丁寧語として用いる場合は、多くの場合「いたします」と表記
『デジタル大辞泉』（小学館）では、「する」の謙譲語もしくは丁寧語として用いる際、多くの場合「いたします」の形で使うと説明されています。
例文
「記念式典を開催いたします」
「深くお詫びいたします」
「いたします」は丁寧な表現？ 使用時に気をつけたい点
ここでは、「いたします」を使う際の注意点を見ていきましょう。
「いたします」を繰り返し使うと重くなる？
どんな言葉でもそうですが、「ご報告いたします」「対応いたします」「ご確認いたします」など、繰り返し使うと、文章が単調になったり、形式張った印象が強くなったりすることがあります。
こうした場合は、語尾のバリエーションを工夫するのがおすすめです。
例文
「最新の情報を共有いたします。必要に応じてご確認ください」
「明日以降、担当者より連絡を差し上げます。よろしくお願いいたします」
このように、他の敬語表現と組み合わせることで、読みやすく柔らかい印象に調整できますよ。
「いたします」の使用例｜フォーマルな文例をチェック
ここでは、実際の使用シーンを想定しながら、安心して使える文例を紹介します。
改まった案内状の例
案内状での例を紹介します。
例文
「来る10月10日、創立記念式典を開催いたします」
「年末年始の営業日につきまして、下記の通りご案内いたします」
正式なお礼・お詫び文
お礼やお詫びを伝える場面でも、「いたします」は活用できます。文章全体のトーンが固くなりすぎないよう、他の語句とのバランスをとりながら使うのがポイントです。
例文
「このたびは多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。心より感謝いたします」
「不手際によりご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます」
「致します」と「いたします」に関するFAQ
ここでは、「致します」と「いたします」に関するよくある疑問と回答をまとめました。参考にしてください。
Q1. 「致します」と「いたします」は何が違いますか？
A. 敬語表現として使う場合、基本的な機能はほぼ同じです。ただし、「致す」が単独の動詞として使われる場合は漢字で、他の言葉にくっついて補助的に使われる場合（例：お願いいたします）はひらがなで書くのが一般的なルールです。
参考：『デジタル大辞泉』（小学館）
Q2. 「いたします」は目上の人にも使えますか？
A. はい、使えます。
「いたします」は謙譲語・丁寧語として用いられる表現であり、自分の行動をへりくだって述べたり、改まった気持ちを表したりするものです。目上の人に対して使うのは適切です。
最後に
「いたします」は、相手への気持ちを丁寧に表そうとするときに選ばれる言葉です。少し改まった響きはありますが、その分、距離を整え、場の空気をやわらかくする役割も担っています。意味や使いどころを知っていれば、必要以上に身構えることもありません。相手を思いながら言葉を選ぶ、その姿勢そのものが、気持ちを伝えてくれるのかもしれませんね。
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武田さゆり
国家資格キャリアコンサルタント。中学高校国語科教諭、学校図書館司書教諭。現役教員の傍ら、子どもたちが自分らしく生きるためのキャリア教育推進活動を行う。趣味はテニスと読書。
