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慇懃無礼とは？
ビジネスシーンで使われることがある「慇懃無礼」。一体どんな意味なのでしょうか？ 読み方や類語、対義語まで紹介していきます。
◆読み方
慇懃無礼は「いんぎんぶれい」と読む四字熟語。慇や懃という漢字は漢検1級の文字で、あまり見かけたことがないかもしれませんね。
◆意味
意味は、デジタル大辞泉によると、「表面は丁寧で礼儀正しいように見えるが、実は尊大で無礼なこと。また、そのさま。」とあり、つまりは「丁寧すぎてかえって失礼」ということ。
「慇懃」は、礼儀正しい様子という意味を持ち、ポジティブに使われます。慇懃無礼は、「慇懃」の意味の対となる「無礼」がつくことで形成されています。
◆類語
外面がよいが、本当は無礼な人や態度、その様子が「慇懃無礼」でした。そうした意味の言葉はこちら。
「慇懃尾籠（いんぎんびろう）」
無礼と同様の意味をもつ「尾籠」を組み合わせた四字熟語。親切の度合いが過ぎてしまい、不快な気持ちにさせること。
【使い方・例文】
敬語を多用しすぎると、相手によっては慇懃尾籠と思われる可能性があるので、注意が必要だ。
「小手先（こてさき）」
その場しのぎで、将来を見通した深い考えのないこと。
【使い方・例文】
先方の仕事進め方が、小手先の対応でほとほと疲れてしまっている。
◆対義語
慇懃無礼の反対の意味「礼儀はなってないが、内面は優しく丁寧」のいった言葉は何でしょうか？
「横柄親切（おうへいしんせつ）」
図々しい態度ではあるが、気持ちは親切であること。
【使い方・例文】
上司は横柄親切な人で、部下に信頼されている。
◆英語でいうと？ 英語表現は？
「慇懃無礼」の意味とほぼ同義の言葉は、「smarmy」という形容詞が当てはまります。
「smarmy」
口先だけが丁寧なさま。ごますり。相手を非難する意味で使われます。
【使い方・例文】
She is such a smarmy.（彼女は慇懃無礼な人だ）
慇懃無礼の使い方や例文
次に適当なシチェーションを交えて、使い方や例文を紹介します。
◆慇懃無礼な会話
「慇懃無礼」は丁寧ではあるけれど、逆に失礼をしているといった意味。日常会話では、こんな風に使うとよいでしょう。
・「彼の対応が慇懃無礼と捉われても、不思議じゃない」
→ 接客や取引先の対応が丁寧であるけれど、その度合いが行き過ぎているように感じるので、相手によっては失礼に感じるのも無理はない。
・「同期入社の彼は、いつまでも敬語を使って話しかけてくる。慇懃無礼だな」
→ 関係は深いはずなのに、敬語を使って距離を取っているように感じる。
・「慇懃無礼な態度を感じさせてしまったのなら、お詫びをするべきかもしれない」
→ 丁寧過ぎた対応が不快な気持ちにさせてしまっている。
◆慇懃無礼なメール
慇懃無礼なメールとはどのようなものでしょうか？
「本日は、貴重なお時間をいただき、弊社が展開しております、サービスについてお電話にてご説明致しましたが、誠に勝手ながら、メールでもご案内させていただきたく思い、ご連絡させていただきました」
相手を気遣った一文は、一見すると良い印象ですが、この文では、過剰な丁寧さを感じます。一文が長過ぎるのも気になるところ。
「本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。弊社サービスについてメールでもご案内いたします」
このように内容をスッキリさせても、無礼ではありません。何を伝えたいか、要点を考えてからメールを作成したいですね。
◆慇懃無礼な態度
慇懃無礼な態度を紹介します。
・丁寧すぎる態度
善意で手取り足取り対応しても、相手は見下しているように感じるかもしれません。
・対応や説明がまわりくどい
わざと丁寧にすることで、嫌味が含まれて伝わっているかもしれません。
誠実さを伝えたいがあまり、説明が長くなったり、一から十まで話したりすると、印象が悪くなる可能性があるので、気をつけたいですね。
慇懃無礼な人の対処法って？
最後は慇懃無礼な人の対処法を解説します。慇懃無礼な人の特徴を知るところから始めてみましょう。
◆慇懃無礼な人ってどんな人？
・八方美人、腹黒い人
丁寧で人当たりが良く、印象はいいけれど、本心を隠して接している可能性があります。うわべだけの丁寧さと思われても仕方ありません。
・表裏がある人、意見をコロコロと変える人
さっきまで自分と同じ意見だったはずなのに、相手が異なると意見を変えたり、態度を変えたり。本心で伝えずに相手ごとに対応しているため、表裏があると思われてしまいます。相手に寄り添っている、とポジティブにも考えられますが、ときに裏切りを感じることもあるかも。
また、あえて丁寧な態度をとる人のことを「慇懃無礼キャラ」と呼ぶようです。アニメやドラマでも慇懃無礼な人が多数登場していますよね。
◆慇懃無礼な態度をとる心理
慇懃無礼な態度をとる人は、心の中で自分が絶対正しい、良い人だと思われたい、そんな心理があります。自分都合とも言えます。
では、慇懃無礼な態度をとる人への対処法はどんなものがあるでしょうか？
◆慇懃無礼な人の対処法
慇懃無礼な人と接すると、自分がストレスを感じてしまうので関わらないことが一番ですが、仕事をする上では避けられないという人もいるでしょう。
そんなときは、こんな言葉で返すのはどうでしょうか。
・「気を遣わなくてもいいよ」
・「そんなに謙虚な態度で来られると、こっちも気を遣っちゃうよ」
・「嫌味に聞こえるから、敬語は使わなくてもいいよ」
・「ラフにフレンドリーに話そうよ」
・「あなたのことは信頼してるし、堅苦しくない関係でいたい」
慇懃無礼な人の特徴のひとつ、良く思われたい気持ちを汲んで、やさしく伝えてあげてみてください。
＊ ＊ ＊
丁寧なことはもちろん良いこと。相手の気持ちに誠実に対応することも良いこと。しかし、度が過ぎるのは避けたいですね。ほどよい距離感と丁寧すぎる言葉遣いに気をつけて、「慇懃無礼」な態度をとらないようにしたいものです。
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