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2020.05.17

その言葉、敬語じゃないよ! 知らずに連発する後輩にどう伝える?

「『なるほど』を連発する後輩… それ、敬語のつもりかな?」先輩目線のシーン別モヤモヤをプロが解決する企画です。後輩のリアルボイスと共に、対処法をご紹介!

「なるほどですね」を連発されると、ちょっとバカにされているような気持ちに… それ、敬語のつもりかな?

後輩VOICE
「敬語だと思ってました… すみません」(23歳・女性・入社2年目)
「社内ならフランクな言い方でもいいと思う」(25歳・女性・入社3年目)

対処法|「違う言葉に言い換えたほうが印象がいいよ」とサラリと言う

(c)Shutterstock.com

「〝なるほど〟は相手の意見を評価するニュアンスをもつため、目上の人に使うと見下した印象を与えます。知らずに使っているとクライアントの前などで恥をかいてしまうことも。『〝おっしゃるとおりですね〟と言い換えたほうがいいよ』など、知っておいたほうがいい知識として、シンプルにアドバイスするといいでしょう」(育成・コミュニケーションのプロ:桑野麻衣さん)

2020年Oggi5月号「あぁ、後輩がわからない!」より
構成/佐々木 恵・酒井亜希子・島田七瀬(スタッフ・オン)
再構成/Oggi.jp編集部

TOP画像/(c)Shutterstock.com

育成・コミュニケーションの専門家 桑野麻衣さん

くわの・まい/学習院大学卒業後、全日本空輸やジャパネットたかたでの教育・研修担当を経て独立。著書に『部下を元気にする、上司の話し方』(クロスメディア・パブリッシング刊)など


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