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「ご多用のところ」の意味とは
「ご多用のところ」は、ビジネスメールなどで相手への配慮を示すためによく使われる表現。
まずは、それぞれの言葉がもつ意味から確認しておきましょう。
♦︎「ご多用」は“用事が多く、忙しいこと”を意味する
「多用（たよう）」とは、やるべきことや用事が多く、忙しいこと。そこに相手への敬意を表す「ご」を付けた言葉が「ご多用」です。
実務上よく加わる「〜のところ」とセットで「お忙しい状況のなかで」という意味になります。
つまり「ご多用のところ」は、相手が忙しいことを気遣いながら、依頼やお礼を伝えるときに使いやすい表現のひとつです。
♦︎【例文でマスター】ビジネスシーンでよく見聞きする言い回し
ビジネスシーンでよく見聞きする言い回しの例文をまとめました。
＜例文＞
「ご多用のところ、恐れ入ります」
「ご多用のところ、ご対応いただきありがとうございます」
「ご多用のところ恐縮ですが、ご確認をお願いいたします」
「ご多用のところお時間をいただき、ありがとうございました」
「ご多用のところ」を使いやすい主な場面4つ
「ご多用のところ」は依頼・感謝・謝罪など、さまざまな場面で使えます。
Oggi世代が使いやすい主な場面を、例文とともにチェック！
♦︎場面：何かを依頼するとき
＜例文＞
「ご多用のところ恐縮ですが、資料をご確認いただけますでしょうか」
相手に作業を依頼する際の定番表現です。
上記のように「恐縮ですが」を組み合わせることで、「忙しいところお願いをして、申し訳ない」という配慮がより伝わりやすくなるでしょう。
♦︎場面：対応してもらったことに感謝をするとき
＜例文＞
「ご多用のところ、ご対応いただきありがとうございます」
相手が忙しいなかで、自分に対して時間を割いてくれたことへの感謝を表せます。
「ご対応いただきありがとうございます」を単体で伝えるよりも、より配慮を感じる表現に。
♦︎場面：時間を取ってもらったとき
＜例文＞
「ご多用のところ、お時間をいただき誠にありがとうございます」
面談や打ち合わせ、商談などで使いやすい表現。
相手が忙しいなかで時間を調整してくれたことへの感謝を込めやすいでしょう。
♦︎場面：急なお願いをするとき
＜例文＞
「ご多用のところ恐縮ですが、至急ご確認いただけますと幸いです」
急ぎの依頼をするときほど、相手への配慮を丁寧に示したいところ。
「ご多用のところ」を付ければどんな無理な依頼でも許されるわけではありませんが、相手に負担をかけるとわかっているならば、「ご多用のところ」を加えることで「割り込んでしまって申し訳ない」といったニュアンスを込められます。
【疑問】「ご多用のところ」と「お忙しいところ」の違いって？
ところで「ご多用のところ」に似た言葉として「お忙しいところ」が挙げられます。
どちらも、相手の忙しさを気遣う表現ですよね。
では、私たちはどのように使い分ければよいのでしょう…？
ポイントを整理していきます。
♦︎「お忙しいところ」は幅広く使える表現
「お忙しいところ」は、日常会話からビジネスまで幅広い場面で使えます。
たとえば「お忙しいところありがとうございます」「お忙しいところ失礼いたします」「お忙しいところ恐れ入ります」といった使い方は、ビジネスの場でもよく見聞きしますよね。
堅苦しさも少ない表現で、業界を問わずに多用されている実態にあります。
♦︎「ご多用のところ」は、ややフォーマルな響き
対して、今回のテーマである「ご多用のところ」は「お忙しいところ」と比較すると、よりも改まった印象を与えがちな表現。
そのため実務上では、取引先へのメールや上司・目上の人への依頼、招待状やお礼状、公式な案内文など、丁寧な文章が求められる場面で用いられています。
社内のチャットで使っても間違いではないのですが、気軽なやり取りなのに「ご多用のところ」を使うと、ちょっと仰々しく感じさせやすいでしょう。
【さらに疑問を深掘り】「ご多用」と「ご多忙」の違いって？
ところで、「ご多用」と「ご多忙」も似ているので、ビジネス上で使うときにどちらが適切なのか迷いがちな表現です。
実はこのふたつには微妙な違いがあります。
簡単に整理しておきましょう。
♦︎「多用」は“用事が多い状態”のニュアンス
「多用」は、用事が多いさまを表すニュアンス。
辞書の意味も調べてみました。
た‐よう【多用】
出典：デジタル大辞泉／小学館
用事の多いこと。忙しいこと。
多く使用すること。
♦︎「多忙」は「非常に忙しい状態」のニュアンス
もう一方の「多忙」は、非常に忙しい状態を強く表す言葉。
こちらも辞書の意味を見ておきましょう。
た‐ぼう〔‐バウ〕【多忙】
出典：デジタル大辞泉／小学館
非常に忙しいこと。また、そのさま。
深掘りすると「ご多忙のところ」のほうが「ご多用のところ」よりも、やや強い状態を表していて、ただ「忙しい」よりも「とても忙しい」に近いニュアンスでしょう。
「ご多用のところ」の誤用を防ぎたい！ 不安に専門家がアンサー
「ご多用のところ」を実際に使おうとすると、用法や場面に迷ってしまう場合も。
Oggi世代が抱きやすい不安に、専門家が回答します！
♦︎Q1：「ご多用のところ」は、どんな言い換えができますか？
A1.目的に応じた言い換えを使って。
時間的な制約を強調したいならば「お時間のないところ」、フォーマルな印象を強めたいなら「ご多忙のところ」、簡潔に言い表すなら「ご多用中」などと言い換えられます。
♦︎Q2：「ご多用のところ」は目上の人にも使える？
A2.使えます◎。
上司や取引先、顧客などの目上の人にも使える丁寧な表現です。
♦︎Q3：「ご多用のところ恐縮ですが」は正しい？
A3.正しい言い方です◎。
正しい表現です。
相手が忙しいなかで、こちらが依頼をすることへの配慮を示せる自然な言い方です。
♦︎Q4：「ご多用のところ」と「お忙しいところ」はどちらが丁寧ですか？
A4.どちらも丁寧ではあるけれど「ご多用のところ」のほうがフォーマルな印象に。
どちらも丁寧な言い方ですが「ご多用のところ」のほうがやや改まった印象、つまりフォーマル感があります。
「ご多用のところ」は相手への気遣いを表す言葉
「ご多用のところ」は、相手が用事などで忙しい状況にあることを気遣いながら、依頼や感謝を伝える表現です。
その一方で、丁寧だからといって、どんな場面でも「ご多用のところ」を使えばよいわけではありません。
社内の気軽なやり取りなら「お手数ですが」「ご確認をお願いします」などの言い方のほうが自然に聞こえやすいでしょう。
敬語を選ぶときには、単純に難しい言葉を選ぶのではなく、相手との関係性や状況に合った表現を使うことが大切。「ご多用のところ」も、その心がけを意識しながら、上手に使い分けてみてくださいね。
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