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2020.08.04

「お客様が御利用していただける」って正しい? 間違えやすい敬語をチェック!

人に何か伝えるとき、正しい言葉で伝えるために! 文章に間違いはないか、チェックしましょう。今回は書き間違えやすい敬語をチェック。

この文章はどこが間違い?「お客様が気軽に御利用していただけるように心がけております」

接客が必要な部署に配属され、さっそくお客様が来訪しました。「お客様が気軽に御利用していただけるように心がけております」と伝えたところ、お客様はびっくりした表情に…。どうやら、敬語に誤りがあるようです。

この文章には間違いがあります。あなたは何が間違いかわかりますか。

【問題】
「お客様が気軽に御利用していただけるように心がけております」の間違いはどこ?

1. 気軽に

2. 御利用していただける

正解は?

(c)Shutterstock.com

2. 御利用していただける

「御利用していただける」が不適切です。

この場合は「御利用いただく」「利用していただく」「御利用をいただく」「御利用を賜る」などが適切です。理由は、「ご(お)…する」の形は元来謙譲表現で、「お」と「する」の間に、尊敬すべき相手の動作を表す語は入れにくいということからです。

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