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2020.05.15

すぐにふてくされちゃう後輩… どう言えば響くの? 人材育成のプロが答えます!

「あぁ… 後輩がわからない」と思ったことのあるあなたは、必見。この企画では、かっこいい先輩になるためのヒントをお届けします。後輩たちの言い分コメントと一緒に、一度自分を振り返ってみて。

注意されたからって、ふてくされないで…!

後輩VOICE
「親にだって叱られたことないのに! ガミガミ言われてもどうやって反応すればいいのかわかりません」(24歳・女性・入社1年目)

対処法|頭ごなしに怒らず、的確な指摘・指導を

(c)Shutterstock.com

「後輩世代が最も嫌がるのが感情的に責められること。一方的に怒りをぶつけたところで、後輩は『先輩は何もわかってない』と反抗的な態度を取るだけ。ミスした理由や原因を分析したうえでの指導であれば納得してくれるはず。それは褒めるのも同様で、明確な理由を示さずに持ち上げれば調子にのるのは当然。〝褒める〟と〝おだてる〟は別物です」(育成・コミュニケーションの専門家:桑野麻衣さん)

2020年Oggi5月号「あぁ、後輩がわからない!」より
構成/佐々木 恵・酒井亜希子・島田七瀬(スタッフ・オン)
再構成/Oggi.jp編集部

TOP画像/(c)Shutterstock.com

育成・コミュニケーションの専門家 桑野麻衣さん

くわの・まい/学習院大学卒業後、全日本空輸やジャパネットたかたでの教育・研修担当を経て独立。著書に『部下を元気にする、上司の話し方』(クロスメディア・パブリッシング刊)など


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