【Q】初めて会社で後輩ができたのですが、きちんと指導できるか不安です。いい先輩になるための心掛けって？
【A】新しいポジションできっと自分も大変なのに、後輩を気にしてあげられるなんて素敵ですね☆もうその気持ちがあるだけで十分いい先輩だと思いますが、向上心と責任感のあるそんなあなたに、今回はとっておきのお話を。僕がお客様のダイエットサポートをする時のメンタル的なテクニック、「3つの“ing”」です！
仕事がうまくいく3つの“ing（アイエヌジー）”とは…
STEP 1：課題・問題を一緒に洗い出す「コーチング」
STEP 2：解決方法をアドバイスする「ティーチング」
STEP 3：やる気にさせる「チアリーディング」
僕があなたと3つの“ing”で会話するとこんな感じです。
■STEP 1：コーチング
あなた「後輩ができたのですが、どう接すればいいのかわからなくて」
小山 「どんな先輩になりたいの？」
あなた「うーん。上司のAさんみたいな感じかな？」
小山 「どこが尊敬できるの？」
あなた「すっごく話聞いてくれるんですよ！」
小山 「へーいいじゃんいいじゃん。どんな風に聞いてくれるの？」
あなた「とにかく何でも聞いてくれる。私が7割しゃべって、Aさんは3割くらいしか話さないかも。相づちがオーバーリアクションで、どんどんしゃべっちゃうんですよ(笑)」
小山 「本音を引き出してあげられる先輩になりたいんだね」
あなた「うん。そうかもです」
■STEP 2：ティーチング
小山 「しっかり聞いてあげた後は、先輩ならではのキャリアがあるからこそのアドバイスをしてあげられるともっといいんじゃない？ 経験談って役に立つと思うんだ。あと、例えばその子が今日できそうなこと一つ、先々できるようになるといいこと一つを提案してあげるとかね」
■STEP 3：チアリーディング
あなた「勉強になります！」
小山 「でもさ、本当にえらいよ。そんな風に考えてあげられる気持ち、後輩ちゃんにも伝わると思うな。絶対にいい先輩になれるよ！」
こんな具合です。いかがでしたか？ コーチングだけだと、現状把握はできるけれど、具体的な解決策を見出しにくくて物足りない。だからといって「いい先輩にならなきゃ！」「後輩ちゃんを育てなきゃ！」、肩にチカラが入ると陥りやすいのはティーチングの鬼(笑)。上から目線ってやつです。子育ても同じですから、働くママも参考にしてみてください。
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