ニューノーマル時代のビジネスマナー【出社時／クライアント対応編】
モートワークが増えたとはいえ、勤務先やクライアントによっては出社することも…。マスク、会食、通勤まで、気になるトピックを集めました。
Q. 取引先から〝対面〟を希望された場合、オンラインに変更してもらっていいもの？
A. 正直に話して理解してもらいましょう
「会社が対面での面談を禁止しているなら、それに従うまでです。禁止されているのに自分の判断で会ってしまい、そこで何かが起きてしまうほうが問題。相手の信頼を失い、関係性がこじれる可能性もあります。
禁止されていない場合でも、正直に『本当にお会いしたかったのですが、感染症対策のため、今回はオンラインで…』とカドを立てないよう、誠意を尽くして説明をすれば十分だと思います」（北條さん）
2021年Oggi5月号「ここまで変わった！ ニューノーマル時代のビジネスマナー」より
イラスト／ヤマサキミノリ 構成／佐々木 恵（スタッフ・オン）
再構成／Oggi.jp編集部
TOP画像／(c)Shutterstock.com
教えていただいたのは… ライフスタイリスト 北條久美子さん
東京外国語大学卒業後、研修講師などを経て、2010年にキャリアカウンセラー・研修講師として独立。現在はビジネスマナーやキャリアに関する講演を各地で行う。著書に『仕事が楽しくなる 働き方のセブンマナー』（講談社）など。
