ニューノーマル時代のビジネスマナー【オンライン会議編】
昨年、一気に定着したテレワークでいちばん「困った！」という声が多かったのはコレ。よりスムーズに、快適に議論するコツは？
Q. 相手の雑音がうるさいとき、失礼にならない伝え方はある？
A. 「音が聞き取りづらいです」と正直に言って
「音が聞こえないことで会議本来の目的が果たされないのでは本末転倒。相手に悪気はないので、あれこれ気を回すより事実をストレートに伝えて」（北條さん）
「複数人が参加する会議で進行役がいる場合は、最初に『発言する人以外はミュートでお願いします』とアナウンスしてもらえば、名指しで指摘する事態を防げます。また、ノイズを出している本人が気づいていない場合はチャット機能で個別にメッセージを送ってもいいでしょう」（壽さん）
2021年Oggi5月号「ここまで変わった！ ニューノーマル時代のビジネスマナー」より
イラスト／ヤマサキミノリ 構成／佐々木 恵（スタッフ・オン）
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教えていただいたのは… ライフスタイリスト 北條久美子さん
東京外国語大学卒業後、研修講師などを経て、2010年にキャリアカウンセラー・研修講師として独立。現在はビジネスマナーやキャリアに関する講演を各地で行う。著書に『仕事が楽しくなる 働き方のセブンマナー』（講談社）など。
教えていただいたのは…『リモートワーク大全』（ポプラ社）著者 壽 かおりさん
社員のほとんどがテレワークを実践するソフトウェア企業シックス・アパートの広報担当。自身も2016年からリモートで働き、そのリアルなノウハウをTwitterのハッシュタグ「#リモワノウハウ語るよ」で発信中。
