ビジネスシーンにおいて、相手への敬意と感謝を込めて使われる「ご配慮いただきありがとうございます」という表現。しかし、いざ使おうとすると「本当にこの使い方で正しいのかな？」「上司や取引先に失礼にならないだろうか？」と迷ってしまう人も多いのではないでしょうか？
この記事では「ご配慮いただきありがとうございます」の正しい使い方から、相手や場面に応じた使い分け、実践的な例文まで、わかりやすく解説いたします。適切な敬語表現を身につけることで、より円滑なコミュニケーションを築いていきましょう。
「ご配慮いただきありがとうございます」とは？ ビジネスシーンでの意味と役割
ビジネスの現場では、相手の思いやりや配慮に対して、ただ「ありがとう」だけでは足りないと感じる場面があります。そんなときに使えるのが「ご配慮いただきありがとうございます」という表現です。ここではその意味と役割についてみていきましょう。
「ご配慮いただきありがとうございます」の正確な意味
「配慮」とは、小学館『デジタル大辞泉』によると「心をくばること。心づかい」とあります。相手のことを思いやり、心を配り、気を遣うことを意味します。
つまり、「ご配慮いただきありがとうございます」は、相手が自分のために、状況を鑑みて特別に気を遣ってくれた行動や判断に対して、深い感謝の気持ちを表す敬語表現です。
単に「ありがとうございます」と伝えるよりも、「あなたの細やかなお心遣いを、私はきちんと受け止めています」というメッセージが加わるため、より丁寧で、敬意の度合いが高い表現だといえるでしょう。
ビジネス現場で使われるシーンと目的
この言葉は、ビジネスを円滑に進めるための「潤滑油」のような役割を果たします。具体的なシーンとしては、以下のようなものが挙げられます。
・日程やスケジュールの調整をしてもらったとき
・こちらの都合を優先してもらったとき
・特別な依頼やお願いを聞き入れてもらったとき
・体調などを気遣ってもらったとき
相手の厚意ある行動に対してこの言葉を返すことで、感謝の意を明確に伝え、「この人は、こちらのしたことをきちんと分かってくれる」という信頼感に繋がります。その結果、良好な人間関係が築かれ、今後の仕事がよりスムーズに進むという目的があるのです。
目上の人・上司・お客様に使う際のポイントと注意点
相手への敬意を示す便利な言葉ですが、使い方を間違えると、かえって失礼な印象を与えかねません。相手別のポイントと注意点を押さえておきましょう。
目上の人や上司への使い方とNG例
目上の人や上司に対しては、相手が自分のために動いてくれた具体的な行動に対して使いましょう。
【好ましい使い方】
「部長、先日の休暇取得に際しましては、業務のご調整などご配慮いただき、ありがとうございました。」
【改善したいNG例】
・相手が何もしていないのに使う
（NG例）「（特に何もされていないのに）日頃よりご配慮いただきありがとうございます。」
→ 具体的な事柄がないのに使うと、お世辞や定型文のように聞こえてしまい、感謝の気持ちが伝わりません。「いつもお心遣いをいただき、ありがとうございます」など、別の表現を検討しましょう。
・多用しすぎる
（NG例）「昨日はお時間をいただきありがとうございました。また本日はご配慮いただきありがとうございます。」
→ メールや会話の中で何度も使うと、言葉の重みが薄れてしまいます。本当に感謝を伝えたい、ここぞという場面で使うのが効果的です。
お客様や取引先への正しい使い方
社外の方に使う場合は、メールや会話で簡潔かつ丁寧に。文章全体のトーンを崩さぬよう、挨拶や要件と組み合わせて使うのがポイントです。
（例）「この度は、弊社の都合で急な納期変更をお願いしたにもかかわらず、格別のご配慮をいただき、誠にありがとうございました。」
「ご配慮」の前に「格別な」をつけたり、「誠に」という言葉を添えたりすると、感謝の気持ちがより深く伝わります。
場面ごとの微妙なニュアンスの違い
同じ言葉でも、状況によって少しずつニュアンスが変わります。この違いを理解すると、より的確に気持ちを伝えられます。
・ポジティブな配慮への感謝
相手が自分のために積極的に動いてくれたことへの、純粋な感謝の気持ちを表します。
（例）「ご配慮のおかげで、プロジェクトを無事に終えることができました。」
・迷惑をかけた後のフォロー
こちらの都合で相手に迷惑や負担をかけてしまった後、その寛大な対応に対して使います。謝罪の言葉とセットで使うのがマナーです。
（例）「こちらの不手際でお手数をおかけしたにもかかわらず、温かいご配慮をいただき、恐縮しております。」
このように、前後の文脈によって、相手への感謝の質が変わってくることを覚えておきましょう。
「ご配慮いただきありがとうございます」の使い方と例文集
具体的な場面を想定して、すぐに使える例文をご紹介します。大切なのは、何に対する感謝なのかを具体的に示すこと。そうすることで、定型文ではない、あなたの心からの言葉として相手に届きます。
メール・文書での例文
・「先日はお忙しい中、スケジュール調整にご配慮いただき、誠にありがとうございました。」
・「この度は、弊社の都合にご配慮いただき心より感謝申し上げます。」
会話や打ち合わせでの実用例
・「今回の件につきましては、迅速なご対応とご配慮をいただき、大変助かりました。」
・「皆様のご配慮により、スムーズに進行できました。誠にありがとうございます。」
状況別（依頼・お礼・謝罪など）のフレーズ
【依頼の場面】
相手の今後の行動に対して、期待を込めて使う表現です。「～していただけますと幸いです」といった、依頼の形と組み合わせます。
「大変恐縮ですが、当日は子どもの迎えがあるため、17時までに退室できますよう、ご配慮いただけますと幸いです。」
【お礼の場面】
最も基本的な使い方です。感謝の言葉に加えて、「おかげさまで～」と、配慮によって得られたポジティブな結果を添えると、より気持ちが伝わります。
「この度は、私の担当業務にご配慮いただき、ありがとうございました。おかげさまで、息子の運動会に参加することができました。」
【謝罪の場面】
自分のミスや落ち度を相手が許し、寛大な対応をしてくれたことに対して使います。謝罪の言葉を必ず先に述べましょう。
「この度は、私の確認不足により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、皆様に温かいご配慮をいただき、ありがとうございます。」
言い換え表現・類語・英語での伝え方
「ご配慮」は便利な言葉ですが、場面によっては他の言葉を使った方が、より適切で細やかなニュアンスが伝わることがあります。表現の引き出しを増やしておきましょう。
よく使われる類語と使い分けポイント
・お心遣いいただきありがとうございます
個人的な親切や贈り物など、相手の「優しい気持ち」そのものに焦点を当てる場合に最適。
・お気遣いいただきありがとうございます
心配りを表す、やや柔らかい表現。体調を気遣ってもらった時など、相手の「心配する気持ち」への感謝に。
・ご高配賜りありがとうございます
相手が自分を気にかけてくれることへの敬意が非常に高い表現。主に書き言葉で、時候の挨拶や公式な文書で使われます。
英語の「Thank you for your consideration」は、相手の配慮や検討に感謝する際によく使われる表現で、ビジネスメールにも適しています。
最後に
「ご配慮いただきありがとうございます」は、相手の気遣いに対して丁寧に感謝を示す便利なフレーズですが、相手やシチュエーションによっては言い換えや省略が適切な場合もあります。感謝の言葉は、形よりも伝えるタイミングと気持ちの込め方が大切です。形式的にならず、相手の心配りをきちんと受け止めて表現することで、信頼関係はさらに強まるでしょう。
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執筆
武田さゆり
国家資格キャリアコンサルタント。中学高校国語科教諭、学校図書館司書教諭。現役教員の傍ら、子どもたちが自分らしく生きるためのキャリア教育推進活動を行う。趣味はテニスと読書。
