Q：外出先でスマホを落としちゃった！ どうしたらいい？
答える人／高橋 暁子（ITジャーナリスト）
A：クレジットカードはもちろん電子マネー対応を忘れずに！
スマホをなくしたとき、すぐに対応したいのが電子マネーです。連動しているクレジットカードを止める連絡をすることは当然ですが、スマホを拾った人が簡単に使えてしまう電子マネーの対策は忘れがち。スマホを拾った人が電車に乗ったり、買い物に使ったりしても、気づくのが遅れて、自動チャージ設定にしてあったため多額の損失が出たケースも実際にあります。しかも、利用停止申請しなかった場合は補償がされないということも覚えておきましょう。
いざというときに慌てないよう、クレジットカードをはじめ、電子マネーは何を使っているか書き出しておき、IDやパスワード、利用停止する際の連絡先などを控えておきましょう。それを紙（メモやノート）に書いておくというアナログ方式がおすすめです。紙に書いておくことで、ウイルスなどで外に流出することもなく、実はいちばん安全な方法です。
また、事前にできることとして、iPhoneを使っている方なら、＜iPhoneを探す＞機能を設定しておきましょう（Android端末の場合は＜Androidデバイスマネージャー（端末を探す）＞）。基本、買ったときすぐに設定しておくこと。これがあれば、PCなどほかの端末からスマホの位置を探すことができます。
そして当然ですが、スクリーンロックをかけておくことは必須です。これでスマホを落としても個人情報などが流出したり、悪用されるリスクが軽減できます。特に、自分のスマホを仕事でも使うことがあり、大事なやりとりや情報が入っている場合は、LINEアプリにもロックをかけておきましょう。
ITジャーナリスト
高橋 暁子（たかはし あきこ）
書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、企業などのコンサルタント、講演、セミナーなどを手がける。SNSや情報リテラシー教育などについて詳しい。元小学校教員。『ソーシャルメディア中毒』（幻冬舎）など著作多数。『あさイチ』『クローズアップ現代＋』などメディア出演多数。
