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LIFESTYLE

2019.09.28

旅館のマナーは心得ている? 4人に3人がマナー違反に遭遇… その衝撃の内容とは!?

エアトリが20〜70代の男女1,142人を対象に「旅館マナー」に関する調査を実施。結果を紹介します。

男女1,142人が回答! 遅刻連絡やアニメティなどの「旅館マナー」

◆どれくらい遅れそうだったら宿に連絡を入れる?

まず、「到着予定時間からどのくらい遅れそうだったら宿に連絡を入れるか」を聞いてみると、「1時間未満」(38.4%)が最多回答に。その後、「1時間以上2時間未満」(34.3%)、「2時間以上3時間未満」(9.6%)が続きました。

一方、「2時間以上3時間未満」(9.6%)や「時間に関わらず夕食の時間を過ぎそうだったら」(9.8%)と答えた人がそれぞれ1割ほどいましたが、宿側のことを考えると連絡は早ければ早いほど親切と言えそうです。

◆何も記載がないアメニティで持ち帰ってOKだと思うもの

次に、「何も記載がない場合、持ち帰ってOKだと思うアメニティはどれか」を質問したところ、1位「使い捨て歯ブラシ」(90.2%)、2位「食べなかったお茶菓子」(83.1%)、3位「ミニボトルのシャンプー・リンス・化粧水」(73.9%)という結果に。

「歯ブラシ」や「ミニボトルのシャンプー・リンス・化粧水」などの使い捨てタイプについては大多数が持ち帰りOKと判断していることがわかりました。

◆70%以上が旅館・温泉内でマナー違反の人を見かけた

最後に、「旅館・温泉内でマナー違反の人を見かけたことはあるか」を尋ねると、73.8%が「ある」と回答。4人に3人がマナー違反を見かけたことがあることが明らかに。

実際に旅館で遭遇したマナー違反の内容は、以下の通り。

【マナー違反】

・使用した宿泊部屋が尋常じゃなく汚くしていく。例えば食品散らばしたり壁にイタズラ書きがあったり。ベットメイキングの仕事をしていた時にそのような部屋を掃除した。

・最近バイキング形式の食事が多いが、ドリンクを自分のペットボトル水筒的なものに入れて持ち帰る。

・バイキングで、一度自分の取ったものを戻した

泥酔して大声を出したり、寝転んでいたりする人を見かけた。

誰にとっても居心地が良い空間になるよう、最低限のマナーを守って過ごしましょう♡

【調査概要】
調査主体:株式会社エアトリ
調査対象:20~70代の男女1,142人
調査期間:2019年9月12日~9月16日
調査方法:インターネット調査

TOP画/(c)Shutterstock.com


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